Politique de Confidentialité

1. Introduction

BDC Digital s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet bdc-com.com. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• BDC Digital
• La Réunion (974)
• Email : contact@bdc-digital.re
• Téléphone : 0692 12 34 56

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires de contact et de demande de devis :

• Nom et prénom
• Nom de l'entreprise
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Secteur d'activité
• Description du projet (optionnel)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis
• Vous contacter concernant votre projet
• Vérifier votre éligibilité au dispositif Kap Numérik
• Établir et exécuter un contrat de prestation
• Assurer le suivi de la relation client

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lorsque vous soumettez un formulaire, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à exécuter nos services.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données relatives à un contrat sont conservées pendant la durée du contrat puis archivées conformément aux obligations légales.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, email)
• La Région Réunion dans le cadre des demandes Kap Numérik

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@bdc-digital.re

9. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle à des fins publicitaires.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :www.cnil.fr

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.